Payten Ödeme Orkestrasyonu verilerine göre sigorta ekosisteminde dijital tahsilat hacmi, 2026 yılının ilk 8 ayında 275,5 milyar TL seviyesine yükseldi. Sektördeki 50’den fazla kurum ve acenteyi kapsayan analiz, kredi kartı kullanım oranının yüzde 97,8’e ve kayıtlı kart tercihlerinin yüzde 71,88’e ulaştığını ortaya koydu.
Genişleyen işlem hacmiyle birlikte sektör genelinde ortalama sepet tutarı 6.879 TL olarak kaydedildi. Dijital ödeme kanallarında kredi kartları belirleyici enstrüman olmayı sürdürürken, işlemlerin yüzde 86,6’sı tek çekim, yüzde 13,4’ü ise taksitli olarak finanse edildi. 5-11 Ekim tarihlerinde 15’incisi gerçekleştirilen Sigorta Haftası gündeminde de yer bulan veriler, artan prim akışında ölçeklenebilir ve kesintisiz tahsilat yönetiminin kritik rolünü yansıtıyor.
Kayıtlı Kart ve Akıllı Yönlendirme Altyapıları
Poliçe yenileme ve dönemsel prim ödemelerinde işlem sürtünmesini azaltan kayıtlı kart kullanım oranı yüzde 71,88 seviyesinde gerçekleşti. Tokenizasyon ve kart saklama altyapıları, mükerrer veri girişini engelleyerek tahsilat başarı oranlarını yükseltirken sigorta şirketlerinin nakit akışını öngörülebilir kılmasına olanak tanıyor.
Farklı bankalara ait Sanal POS ve elektronik para kuruluşlarını tek merkezde toplayan ödeme orkestrasyonu, akıllı yönlendirme algoritmalarıyla olası sistemsel kesintilerde trafiği alternatif kanallara aktarıyor. Kart saklama, Secure IVR ve linkle ödeme gibi çözümlerin yanı sıra Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) entegrasyonu da operasyonel risk yönetimini ve iş sürekliliğini destekliyor.
Sektörel Büyüme ve Ödeme Mimarisi
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sigorta sektörünün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin bu dönüşümde üstlendiği role ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.”
